Tóm tắt: 77xx Casino ("chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì, và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu đó. Nếu có thắc mắc, hãy liên hệ
[email protected].
01 Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này mô tả cách 77xx Casino thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng tại 77xx.biz và các dịch vụ liên quan.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 77xx, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chính sách này được cập nhật định kỳ và ngày hiệu lực luôn được ghi rõ ở đầu trang.
77xx Casino tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
77xx Casino thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Thời điểm thu thập |
| Dữ liệu nhận dạng |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD |
Khi đăng ký, xác minh KYC |
| Dữ liệu liên lạc |
Số điện thoại, địa chỉ email |
Khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch |
Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian chơi |
Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ |
Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu cookie |
Cookie phiên, cookie phân tích, sở thích giao diện |
Tự động khi truy cập |
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: 77xx chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ người dùng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan.
03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
77xx Casino sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và các tính năng khác của nền tảng;
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi (chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên);
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, bảo vệ tài khoản người dùng;
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7;
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng (dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện và trải nghiệm;
- Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình ưu đãi – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào;
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và báo cáo theo quy định cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
77xx Casino xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý;
- Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về KYC, AML và bảo vệ người tiêu dùng;
- Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ trong phạm vi không xâm phạm quyền của bạn;
- Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie phân tích không thiết yếu – chỉ khi bạn đã cấp phép rõ ràng.
05 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
77xx Casino không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đối tác thanh toán được phê duyệt – chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch;
- Nhà cung cấp game: Các đối tác phát hành game (Pragmatic Play, PG Soft, v.v.) nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành game;
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đơn vị lưu trữ máy chủ, bảo mật hệ thống – hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 77xx;
- Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam;
- Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, người nhận kế thừa có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương.
Cam kết: Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 77xx và bị ràng buộc bởi các biện pháp bảo vệ tương đương tiêu chuẩn của chúng tôi.
06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
77xx Casino sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ hàng. Không thể vô hiệu hóa;
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng trang web để cải thiện trải nghiệm;
- Cookie sở thích: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, bố cục giao diện;
- Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
07 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
77xx Casino áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu trong quá trình truyền tải;
- Mã hóa dữ liệu tĩnh (data at rest) trên máy chủ;
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – nhân viên 77xx chỉ có thể truy cập dữ liệu theo nguyên tắc cần biết (need-to-know);
- Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng;
- Hệ thống sao lưu tự động và kế hoạch khôi phục thảm họa (disaster recovery).
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống được lưu tối đa 12 tháng.
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 77xx cam kết thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật.
08 Quyền Của Người Dùng
Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 77xx đang lưu trữ về bạn;
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ);
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại;
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp;
- Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho xử lý dữ liệu marketing bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của 77xx qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
09 Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em
Dịch vụ của 77xx Casino không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em.
Nếu bạn biết rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho 77xx, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để chúng tôi có thể xóa dữ liệu đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.
Chú ý: 77xx áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh KYC. Phát hiện tài khoản người dùng dưới 18 tuổi sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.
10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
77xx Casino có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 30 ngày;
- Thông báo qua email cho tất cả tài khoản đang hoạt động nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của người dùng.
11 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại về cách 77xx Casino xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
- Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu 77xx Casino
- Email: [email protected]
- Thời gian hỗ trợ: 24/7 bằng tiếng Việt
- Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu
Phục vụ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và toàn quốc. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc và nhanh chóng.